FEMILO op 12 januari 2025 over Momio in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft op 3 januari 2025 de Fashion Club gekocht in het spel Momio, maar ontvangt het product niet. Na contact met de klantenservice kreeg de gebruiker te horen dat er een wachttijd van een week was, maar na deze periode was het product nog steeds niet beschikbaar. De klantenservice beweert dat de aankoop niet heeft plaatsgevonden, terwijl de gebruiker bevestigt dat de betaling wel is gedaan.
ik heb 3-1-2025 fashion club gekocht,maar het is er nogsteeds niet, toen ik het zei tegen momio toen zijden ze dat ik een week moest wachten, een week later is het er ook niet, dus ik dm momio en ze zeggen dat ik het niet heb gekocht, maar ik keek naar mijn bank rekening en het zegt dat ik het wel heb betaald maar ze geloven me niet, 2 dagen later heb ik het nogsteeds niet.
liefts- FEMILO (op momio)
dat ik fashion club krijg in mijn acount
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Momio
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Momio
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Momio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
