Mijn Klacht:
Hieronder is een mail van mij naar hun gestuurd, u kunt zien wat van probleem ik heb met Group Deal, ik had ongeveer in totaal 10 E malen
Op gestuurd, nooit een oplossing van ze hè gekregen.
Ik wil Mijn bestellen.
Verstuurd vanaf mijn iPad
Op 11 jun. 2014 om 10:52 heeft “Van Faten” het volgende geschreven:
Hoi,
Ik vraag u vriendelijk mijn bestellen morgen in te leveren, ik heb mijn bestellen al va 30-04-2014 niet gekregen.
Dus aub morgen niet mij vergeten, ik vertrouw u hiermee mijn bestellen in te leveren volgens je afspraak.
Alvast bedankt,
Mahboub
Verstuurd vanaf mijn iPhone
Op 28 mei 2014 om 13:50 heeft GroupDeal Customer Care het volgende geschreven:
## Niet beneden deze regel schrijven! ##
Uw aanvraag (#341019) is in behandeling genomen.
De reactie vind u hieronder. U kunt antwoorden op de reactie door te antwoorden op deze email.
GroupDeal Customer Care, 28-Mei 13:50:
Beste GroupDealer,
Onlangs heeft u bij ons de volgende deal aangeschaft; ”GRATIS ipv
EUR29,95 — Adapters geschikt voor alle Apple of Micro USB smartphones
en tablets; 2 meter lang!”
De leverancier heeft ons laten weten dat de levering niet kan
plaatsvinden binnen de gestelde leveringstermijn vanwege logistieke
problemen. Alle laders worden uiterlijk 12 juni aanstaande geleverd.
Helaas kunnen wij deze levering niet bespoedigen.
Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot bovenstaande, dan kunt u
per email contact opnemen met onze klantenservice op: [email protected]
Onze welgemeende excuses voor het ongemak en hopend op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal Customer Care
GroupDeal Klantenservice
Faten Mahboub, 27-Mei 20:19:
Dit is een follow-up naar aanleiding van uw eerdere aanvraag met ticketnummer #336238 “Details ING Bankieren”
Beste mensen.
Mijn e mail kenmerk van vorige keer is/336238, ik kan niet meer langer wachten op mijn bestellen die ik heb betaald op 30-04-2014.
Ik wil mijn bestellen krijgen, het kan niet zo lang duren, ik heb het nodig want mijn oplader van mijn iPhone 5s is kapot gegaan, moet ik nauw een andere bestellen, terwijl ik bij u had besteld en betaald.
Ik wil mijn bestellen die ik heb betaald ontvangen, het is een mand geleden.
Of ga ik naar consument recht jullie aanklachten.
Mahboub
Verstuurd vanaf mijn iPad
> Op 20 mei 2014 om 11:14 heeft “klantenservice” het volgende geschreven:
Dit e-mailbericht is een service van klantenservice.
Message-Id:4BJ09NZX_5385cd7e6b0e4_4fbd3fe9c26c9ea42495ac_sprut
Gewenste Oplossing:
Omdat mijn bestellen bijna twee manden nog niet binnen is, heb ik €50,00 aan een andere bestellen betaald, wat heb ik gekocht was erg nodig een iPhone en ipad opladen, dus ze moeten deze bedrag aan mij betalen.
