Mijn Klacht:
sinds eergisteren heeft mijn dochter contact met het AD gehad en heb ik op verzoek van de overeenkomst met het AD 24,36 overgemaakt via mijn bank ING aan DPG, dus vanmorgen geen krant ontvangen, het AD gebeld deze mededeling kreeg ik overmorgen krijgt u weer een krant.
Wilt u zo vriendelijk zijn en alle correspondentie sinds mei eens door te nemen, zodat u begrijpt dat ik
boos ben. Ik ben 90 jaar en vind het fijn om ’s morgens mijn krant te krijgen, dat vinden oude mensen meestal prettig. Vertrouwende op uw medewerking zodat ik de krant van 16/8 alsnog morgenochtend krijg en verder iedere dag. Bedankt voor uw begrip en medewerking. Mevrouw E.D. Huijssen,
Admiraliteitskade 75L, 3063 EE Rotterdam.
Gewenste Oplossing:
mijn oplossing is dat het abonnement dat door mij is betaald in voorgaande maanden en niet is geleverd zie de vele e mails door mij gestuurd vergoed wordt.
(10)
