Mijn Klacht:

ik heb een zakje pillen besteld, dat gratis zou zijn, alleen verzendkosten moet ik betalen. Maar als je niet tevreden bent moet je het terug sturen en afmelden voor vervolg bestellingen. Netjes afgemeld en resterende pillen in envelop gedaan en geretourneerd. Nu blijven ze zeggen dat ik een verzendbewijs moet opsturen, welke ik niet heb, want ik heb deze netjes in een envelop gedaan en postzegels geplakt en verzonden. Nu krijg ik constant herinnering van 69,95 voor proces kosten. Ik heb mij netjes afgemeld, tot 2 keer toe en product retour gezonden. Nu vandaag ontvang ik weer een herinnering met 5 euro extra.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het bedrijf stopt met deze herinneringen, want ik ga niet betalen voor producten die retour zijn gezonden en waarvoor ik mij ook netjes heb afgemeld. Ik heb er geen baat bij om producten die niet helpen te houden en ik zou graag willen dat het bedrijf netjes de retour verwerkt en deze herinnering vernietig.