Klacht: ik ben door marktplaats geblokkeert!!

Gtxlr2300 op 12 januari 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 12 januari 2026

Een gebruiker van Marktplaats is geblokkeerd omdat het platform vermoedt dat hij met meerdere accounts werkt, wat hij ontkent. Na het plaatsen van een advertentie voor velgen met winterbanden en het betalen van 7,25 euro, werd zijn account de volgende dag verwijderd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft hij geen hulp ontvangen.

Mijn Klacht:

ik ben geblokkeert door marktplaats, ze zeggen dat ik met verschillende accounds werk maar dat is niet zo. ik heb een email en een wachtwoord, en een .
ik heb dinsdag 6 jan. mijn velgen met winterbanden er op gezet en netjes 7,25 euro betaalt en de dag er na knikkeren ze mij er af.
verschilende keren contact gehad maar ze weigeren je te helpen.

Gewenste Oplossing:

ik was er oplaast zo zat dat ik zei wis alles maar ik stop er mee, maar dat moest ik allemaal zelf maar doen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht Gtxlr2300

2 maanden geleden - Marktplaats help je niet ze zeggen, je moet inloggen MAAR MIJN Account is geblokkeerd!!!. Snapt u het nog?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gtxlr2300
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM