Mijn Klacht:
Omdat mijn vrouw zicht meld om 08.05 uur
Voor de afspraak van 08.10 uur
Mijn vrouw meld zich voor de 2e keer aan de balie om 08.17 uur met de vraag wanneer de test word afgenomen omdat ze om 08.45 uur bij de arts moet zijn, antwoord mijn collega komt er zo aan.
Mijn vrouw meld zich om 08.25 uur voor de 3e bij de balie voor de test wanneer ze nu getest word omdat anders de tijd voor de uitslag niet meer haalbaar is, omdat ze naar de arts moet,ze krijgt als antwoord; o dan verzetten we die naar een later tijd stipt.
Echter hebben wij nog meer afspraken zegd mijn vrouw.
Naast de balie medewerker zit een andere assistente al vanaf de eerste melding die zegt “ O’ ik wist niet dat u er al was”.
We zitten pal voor de balie op de eerste 2 stoelen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de balie medewerkerster haar werk serieus neemt. En koffie drinken en lekker zit te kleppen met de collega naar de 2e rang schuift
(10)
