Klacht: niet kunnen beeindigen advertentie/ het blijven ontvangen van fake boekingen

ankiew15 op 02 september 2013 over IHA.com in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IHA.com
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 2 september 2013

Een gebruiker van IHA.com heeft zijn abonnement jaren geleden opgezegd, maar ontvangt nog steeds valse boekingen via e-mail. Ondanks herhaalde pogingen om deze meldingen te stoppen, is het bedrijf niet bereikbaar en blijft de gebruiker overspoeld worden met ongewenste berichten. Vandaag ontving hij alleen al 70 dergelijke e-mails.

Mijn Klacht:

ik heb mijn abonnement op IHA reeds jaren geleden opgezegd, maar ik blijf maar zogenaamde boekingen ontvangen. Elke poging om de mails te stoppen falen omdat IHA gewoon niet bereikbaar is.Vandaag kreeg ik maar liefst 70 mails met onzin boekingen!

Gewenste Oplossing:

bevestiging eind abonnement
stoppen van het zenden van zg. boekingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IHA.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IHA.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM