Klachtenbrief voor Iglo

[Automatische adresinvoer Iglo bedrijf]
[Automatische datum vandaag]

Betreft: Klacht betreffende Iglo Pasta Kipfilet Boursin Product

Geachte heer/mevrouw,

Ik maak bezwaar tegen het feit dat ik een product van Iglo, specifiek de Pasta Kipfilet Boursin, heb gekocht dat niet aan de verwachtingen voldeed zoals vermeld op het etiket en zoals afgebeeld in uw reclame en marketingmateriaal.

Onlangs kocht ik dit product en tot mijn teleurstelling ontdekte ik dat er geen spekjes in het gerecht zaten, wat de smaak aanzienlijk beïnvloedde. Bovendien merkte ik op dat er minder knoflook in het gerecht was dan ik doorgaans prefereer. Ik ben 85 jaar oud en doe beroep op uw maaltijden. Hoewel ik zelf spekjes heb toegevoegd en over het algemeen tevreden ben met het recept, zou ik het waarderen als u in de toekomst daadwerkelijk spekjes en een extra teentje knoflook aan het gerecht zou toevoegen.

Ik verzoek u vriendelijk dit op te pakken en passende maatregelen te treffen om in de toekomst een dergelijke situatie te voorkomen. In overeenstemming met artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek, heeft een consument recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt, en in dit geval was dat niet helemaal het geval.

Ik verwacht dat u mijn klacht serieus neemt en dat u eraan werkt om uw Pasta Kipfilet Boursin te verbeteren door spekjes en extra knoflook toe te voegen, zoals door mij gesuggereerd.

Ik kijk ernaar uit om een positieve respons van uw kant te mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
[Automatische naam en adresinvoer klant]