Klacht: iets retour sturen

r.koerntjes op 16 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant van beautywonder.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd een artikel retour te sturen, maar ontvangt geen retourgegevens van het bedrijf. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om het artikel terug te zenden.

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar keer geprobeerd om een artikel retour te sturen maar krijg maar geen retour gegevens.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het artikel retour heb gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r.koerntjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten