Klachtenbrief voor Idrive2go

Onderwerp: Juridische Klacht en Verzoek tot Terugbetaling

[Naam Ontvanger],
Idrive2go
[Volledig bedrijfsadres]
[Emailadres klantenservice]

[Plaats], [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wens ik een formele klacht in te dienen met betrekking tot het niet nakomen van financiële terugbetalingsafspraken door uw bedrijf, Idrive2go.

Ik heb in het verleden voor mijn zoon een brommerrijbewijs bij uw instelling afgenomen. Door bepaalde omstandigheden werd ons pakket gewijzigd en hebben we dubbel betaald voor dezelfde diensten. Er werd ons destijds verzekerd dat wij een terugbetaling zouden ontvangen voor het onrechtmatig in rekening gebrachte bedrag. Desondanks hebben we, ondanks herhaalde communicatie en toezeggingen van uw kant, inmiddels vier maanden later nog steeds geen restitutie ontvangen.

Volgens Artikel 6:203 van het Burgerlijk Wetboek heeft een schuldenaar het recht op terugbetaling als er sprake is van onverschuldigde betaling. De situatie beschreven valt duidelijk in de categorie van onverschuldigde betaling, aangezien we dubbel hebben betaald voor dezelfde dienst zonder ontvangst van de daaropvolgende restitutie zoals overeengekomen.

In het licht van bovenstaande eis ik onmiddellijke terugbetaling van het dubbel betaalde bedrag

Ik hoop op een snelle afhandeling van deze zaak, en stel een tijdige reactie van uw kant op prijs.

Dit is mijn laatste verzoek voordat ik genoodzaakt ben verdere juridische stappen te ondernemen. Ik behoud me daarbij alle rechten en mogelijke oplossingen voor die de wet ons biedt.

In afwachting van uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw Email]
[Uw Telefoonnummer]