Klacht: Terug boeking van paypal naar ideal

Huipie71 op 27 juni 2019 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 juni 2019

Een consument heeft 1000 euro via iDEAL naar PayPal overgemaakt, maar door een probleem met zijn PayPal-rekening heeft hij gekozen voor een terugboeking naar zijn ING-rekening. Na contact met PayPal blijkt dat het bedrag is teruggestort naar iDEAL, maar iDEAL geeft aan niets te hebben ontvangen. De consument vraagt zich af waar zijn geld is, nu hij bijna een week verder is.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week vrijdag een bedrag van 1000 euro via ideal naar PayPal.nl overgemaakt van mijn ING rekening maar er was een probleem met mijn paypal rekening dus koos Ik voor Terug boeken naar mijn rekening Ik dagt Dat is gelijk maar niks op mijn rekening dus Ik heb contact met paypal op genomen en die zeggen Dat ze het hebben Terug gestort naar ideal maar ideal zegt ze hebben niks Terug ontvangen Ik Ben nu bijna een week verder en waar is mijn geld…..

Gewenste Oplossing:

Als Ik mijn geld op mijn rekening heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM