Klacht: Schoen besteld

Elaquez op 20 juli 2020 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een klant heeft op 3 april 2020 een schoen besteld, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf over de vertraging, ontvangt de klant geen reactie meer en verzoekt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Goededag,

Ik heb een bestelling geplaatst op 03-04-2020 en het is nog steeds niet aangekomen, Ik heb zo vaak gemaild met desbetreffende bedrijf dat ik de bestelling niet heb ontvangen en elke keer werd er gezegd dat het vertraging heeft en het vroeg of laat zal komen. DUs nog steeds niks nu heb ik ze al 2x gemaild en ze negeren mij op dit moment. Graag wil ik mijn geld terug.

M.v.g. Alagoz

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld of mijn bestelling heb ontvangen want heb er 59,00 euro voor betaald en dat is niet weinig geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elaquez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM