Mijn Klacht:
er wordt niet geleverd voor RB-imperialen.nl
ook wordt er op mail niet gereageerd en geen telefoon opgenomen
Gewenste Oplossing:
levering binnen 5 dagen of geld terug
account bij Ideal intrekken
Klacht: niet leveren na betaling per Ideal
sluys op 11 augustus 2012 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met de levering van een bestelling geplaatst via iDEAL op de website RB-imperialen.nl. Na de betaling heeft de klant geen ontvangst van de bestelling gekregen en ontvangt ook geen reactie op e-mails of telefoontjes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
