Rotterdam12 op 15 augustus 2020 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een contract getekend en een bedrag van ongeveer 1600 euro overgemaakt, maar heeft de bijbehorende order niet ontvangen. Ondanks de betaling voelt de klant zich benadeeld omdat hij niet heeft gekregen waar hij voor heeft betaald.
Ik heb een contract getekend en geld overgemaakt. Maar ik heb mijn order waar voor ik heb getekend niet gekregen. Gaat om een bedrag van 1600 ongeveer.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of ik als nog mijn order kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
