[email protected] op 21 augustus 2019 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van iDEAL ondervindt problemen met de scanner van ING, die alleen kleuren barcodes accepteert. Hierdoor kan de gebruiker geen betalingen uitvoeren met een zwart-wit barcode. De klacht is goedgekeurd.
Deze scanner verlangt een kleuren barcode. De zwartwit code belet een betaling
De ING moet het mogelijk maken, dat de scanner ook overweg kan met de zwartwit barcode of Ideal moet een kleuren barcode verstrekken om betalingen mogelijk te maken. Voorheen kon een Tancode worden gebruikt. Dit methode iss stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
