Maurice30 op 21 mei 2018 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker ervaart problemen met iDEAL-betalingen naar Ryanair, waarbij hij zijn geld niet heeft ontvangen. Dit is de tweede keer dat hij dergelijke problemen ondervindt, en hij merkt op dat er meerdere meldingen van soortgelijke ervaringen online te vinden zijn. Zowel Ryanair als iDEAL wijzen naar elkaar voor de oorzaak van het probleem.
Betalingen via iDEAL naar Ryanair verlopen weer problematisch (ik ben niet de enige internet staat er vol van!!). Nu al de tweede keer mijn geld niet ontvangen. Ryanair en iDEAL geven elkaar de schuld.
iDEAL kan betaling van en naar Ryanair blijkbaar niet borgen.
Als iDEAL de betrouwbare betaling waarborgt enof betere afspraken met Ryanair maakt.
Mijn geld terug dat Ryan beweert terug gestort te hebben aan iDEAL
(€ 275.95 Ref. E4QPVR)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
