Mijn Klacht:
Ik heb via Ideal geld overgeboekt naar mijn mastercard, wat ik geregeld doe en altijd goed ging. Tot van de week. Geld overgeboekt, krijg ineens een foutmelding na het invullen, maar geld is wel verdwenen van mijn rekening. En nooit aangekomen bij Skrill.
Direct daarna weer een betaling overgeboekt, omdat ik geld nodig had op mijn kaart, en die kwam wel gewoon aan.
Navraag bij Skrill, het is nooit aangekomen.
Navraag bij Ideal ( geen telnr te vinden, enkel “contact” waarbij verwezen wordt naar eigen bank)
Navraag bij bank : wij kunnen niet zien waar het geld is, het is afgeschreven, en je moet bij Ideal informeren.
Maar Ideal verwijst weer naar je bank !!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn geld weer tevoorschijn komt ?
