henkposse op 29 juni 2014 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over nepmails die dreigen met automatische incasso's, die volgens hem niets met iDEAL te maken hebben. Hij vraagt zich af of iDEAL niet transparanter kan communiceren met gebruikers, bijvoorbeeld via een homepage.
Meldingen van fake mail over dreigingen tot automatische incasso nergens te maken bij IDEAL?
Kan IDEAL dit niet transparanter naar de gebruikers toe organiseren met een homepage ?
Een iDEAL homepage met meldingen van gebruikers kunnen raadplegen over fake mail.
Eventueel fake mail kunnen uploaden naar de homepage van iDEAL om anderen te waarschuwen !
gr Henk Posse
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
