Klacht: facebookhackers op de chat vragen om geld

Molenkamp op 17 november 2014 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 november 2014

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt, waardoor contactpersonen via de chat om geld zijn gevraagd via iDEAL. Ondanks dat de meeste mensen hem direct belden, heeft één persoon een bedrag van 79,00 euro overgemaakt naar een rekening die niet op zijn naam staat.

Mijn Klacht:

Mijn account op Facebook is gehackt. Bij al mijn contactpersonen in de chat is gevraagd of zij ideal gebruiken en of zij zsm geld kunnen overmaken op mijn rekening via ideal omdat ik iets moet kopen. Bij de ene helft had ik nu geen geld en bij anderen was mn simkaart geblokkeerd. bij allemaal zou ik het morgen terug overmaken.
De meesten hebben mij gelukkig direct gebeld maar er is helaas één persoon die het wel over heeft gemaakt. het gaat bij diegene om een bedrag van 79,00
Het rekeningnummer matcht niet met mijn naam maar het geld is wel afgeschreven

Gewenste Oplossing:

als niemand hier meer intrapt en de hackers gepakt worden.
ook zou ik graag willen weten of er een mogelijkheid is om die 79,00 teruggestort te krijgen voor de gedupeerde

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM