Terug

Klacht: Betaling niet aangekomen

schaakpat op 12 december 2018 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 december 2018

Willem heeft een betaling gedaan via iDEAL naar Catawiki, maar Catawiki beweert de betaling niet te hebben ontvangen, ondanks dat het bedrag bij hem is afgeschreven. Hij vraagt zich af hoe dit kan en of Catawiki niet de waarheid spreekt of dat iDEAL de betaling niet correct heeft doorgegeven.

Mijn Klacht:

Heb betaling gedaan met ideal naar de veiling Catawiki. Betaling werd bij mij meteen ook afgeschreven. Echter Catawiki beweert niets te hebben ontvangen.

Graag uw commentaar hoe dat mogelijk is. Liegt Catawiki of heeft u wel bij mij afgeschreven en dit niet aan Catawiki uitbetaald?

vr gr. Willem

Gewenste Oplossing:

Als de betaling bij u of Catawiki boven water komt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over iDEAL

Alle klachten over iDEAL →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over iDEAL
Zo werkt het