Klacht: betaling aan Nespresso Nederland B.V. d.d. 15 April 2021 is niet uitgevoerd.

31Agnesmary25 op 27 mei 2021 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 mei 2021

Op 15 april 2021 heeft de klager een betaling van €40,20 gedaan aan Nespresso Nederland B.V. via iDEAL, maar deze betaling is niet ontvangen door Nespresso en is ook niet teruggestort op de rekening van de klager. De klager heeft inmiddels het bedrag zelf aan Nespresso overgemaakt en heeft een vordering voor terugbetaling bij iDEAL openstaan.

Mijn Klacht:

Op 15 April 2021 om 16:57 uur heb ik via ANWB-VISA een bedrag ad €40,20 via IDEAL BETAALD VOOR EEN REKENING VAN NESPRESSO

Dit geld is tot op heden NIET door Nespresso ontvangen, en is ook niet op mijn rekening teruggestort ( T.HUBREGTSE. :NL52RABO 0305 1158 20).
Volgens Nespresso dient IDEAL dit te doen.
Ik heb heden dit bedrag nu zelf aan Nespresso overgemaakt,en staat er dus een vordering voor terugbetaling van dit bedrag bij IDEAL open.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als dit bedrag van % 40,20 op ijn bovengenoemde rekening wordt teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 31Agnesmary25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM