Terug

Klacht: Betaling

Brian hoft op 08 augustus 2018 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 augustus 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL, maar ontvangt herinneringen van Klarna voor een bedrag van 30 euro dat volgens hen nog openstaat. De klant heeft de betaling al gedaan en heeft een probleem ondervonden bij het versturen van een foto van de betaling, waardoor er onduidelijkheid is ontstaan over de status van de laatste bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb eenBestelling gedaan en ontvangen en het gaat over :PU leather Auto car vehicle interrio rlong rear seat.Deze heb ik al betaald en ontvangen en het gaat om een bedrag van 24EURO BETAALD OP 4JUNI 2018 VIA IDEAL.vOLGENS KLANRA KRIJGEN ZE NOG 30EURO VAN MIJ.
Ik kreeg ook een bericht van klara om een foto van de betaling op te sturen,maar omdat ik 1 letter verkeerd tikte is de verzendeing niet gelukt en dus kreeg ik weer een herinnering.Alles wat ik besteld heb is binnen gekomen en betaald behalve de laatste die nog moet binnen komen.

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe wel,behalve met dit geval wat ik echt niet snap

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over iDEAL

Alle klachten over iDEAL →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over iDEAL
Zo werkt het