Mijn Klacht:
10-02-2017 20:03 0140000107359662 Bedrag € -30,10
Op vrijdag 10-02-2017 heb een bestelling geplaatst bij Wish…geld is nooit gekomen bij wish , na heen een weer mailen bij Wish een SNS Bank, word ik niet wijs van. ik weet zeker dat er een storing bij Ideal vrijdag avond.. omdat heb ik op mijn scherm bericht van sorry verbinding met de bank is veiligheidsredenen word verbroken probeer het opnieuw , heb maar niet gedaan ging online inloggen op mijn bank .ja hoor is afgeschreven van mij bank.
.ik moest een navraag formulier invullen bij SNS kosten 24 euro.
Email Wish…
Wish
Wish (Wish)
Feb 15, 10:52 PM PST
Hello,
Thank you for writing back to Wish Customer Service and I’m glad to hear from you again.
Apologies for the frustration. It looks like your charges were declined when you tried to place your order. This means that we never actually accepted payment for your order. Your bank should be able to process the charges back to your account within 5-7 days. Please let us know if this is not the case by providing us with a screenshot of the transaction from your bank statement.
Please feel free to contact your bank or card issuer to verify your information.
We appreciate your patience with us regarding this matter. I hope I’ve been helpful.
Aillyn
Wish Customer Support Team
www.wish.com/help
Email SNS:De kosten voor een navraag zijn € 24.
Ik voel mij genaaid door Ideal!! wat nu? hoe kan ik mijn terug krijgen?
Gewenste Oplossing:
nog niet teverden
