Mijn Klacht:
bestellen van schoolboeken is niet mogelijk door enorm trage website van Iddink. Aangezien Iddink slechte klantenservice heeft ingericht, kan je dit niet goed melden als klacht.
Wat zijn de klachten:
Het bestellen van boeken kost uren tijd omdat sessies continue verlopen.
Na iedere klik moet je 2 minuten wachten voordat je verder kan met bestellen.
Een drama om hier je boeken te bestellen, kan niet anders zeggen.
De IT Afdeling van Iddink heeft werk aan de winkel, dit is ver onder de maat en niet meer van deze tijd.
Gewenste Oplossing:
Een goede en betrouwbare website waar je op een normale manier het bestelproces kan doorlopen. Dus niet 2 minuten wachten na iedere klik, maar gewoon zoals het op iedere doorsnee webwinkel snel werkt.
