Een klant van Iddink heeft onterecht verkeerde boeken ontvangen door een fout van de school en het bedrijf. Na het terugsturen van de boeken in eigen tijd, kreeg de klant een rekening voor te late retourzending, wat leidde tot frustratie en negatieve beoordelingen van het bedrijf.
Ik heb door een fout van school en iddink verkeerde boeken gekregen . Ik moest deze terug sturen in mijn eigen tijd . Koste me nog 5 euro en nu sturen ze mij een rekening dat ik te laat was . Nou ze krijgen niks , ze zijn hartstikke gek! En aan de sterren en revieuws is dit een ongelooflijk slecht bedrijf .
Ik ga het niet betalen . Jullie willen geld van mij en het koste mij ook nog eens 5 euro om te versturen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
