Mijn Klacht:
Hallo,
Het is bijna school en we hebben een week geleden of 2 de boeken besteld.
Maar we hebben ee fout op het adres,we hebben de nummer plaats fout geschreven.
En het probleem is dat die adres dus niet bestaat.
Op hun website kunnen we zien dat het pakket al bezorgd is ,maar we weten dus niet waar omdat het adres ook niet bestaat.
Maar onder de zin waar er staat dat het bezorgd is ,staat er dat er iets niet klopt op het adres,en dat ze het terug gaa bezorgen aan iddink(Nederland).
Wij hebben geprobeerd om een e-mail te schrijven maar ze antwoorden niet en we hebben al 3 keer gebeld maar ze antwoorden ook niet.
En de school begint binnen een week en ik heb mijn boeken nog niet.
Ik wil ze zo snel bij ons(voor het school begint).
Hopelijk vinden jullie een oplossing.
MVG.
Gewenste Oplossing:
Dat ze ons kunnen bellen en aanmelden wat ze gaan doen(hopelijk het pakket snel bij ons).
Dus in een korte zin...Ik wil mijn pakket zo snel mogelijk bij ons thuis
MVG
(10)
