Mijn Klacht:
Heb net de schoolboeken van mijn dochter ingeleverd.
Er staan kinderen om de boeken te ‘controleren’.
De meeste gebruikte boeken krijgen we in deplorabele toestand,
ze kosten niks dus dat is niet zo gek, maar als we ze inleveren
is er ineens een probleem. Een boekje had ‘waterschade’, zei het controlekind. Nou er waren een paar bladzijden een beetje krom, inderdaad, zo hebben we het ook gekregen.
Nee, nu is het afgekeurd en ik moest die afkeuring bevestigen.
Dat heb ik gedaan; ik heb er toch maar een notitie bij gedaan
dat ik hier niets van ga betalen.
Gewenste Oplossing:
Een minder beschadigd product, een mail-contact-mogelijkheid is wenselijk. En een snelle response dat er niets betaald hoeft te worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
