Terug

Klacht: wachtwoord kwijt, kan geen nieuwe wachtwoord maken.

madina30 op 08 juli 2017 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2017

Een klant van Iddink heeft herhaaldelijk geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te maken, maar kan zijn oude wachtwoord niet herinneren. Ondanks contact met de klantenservice en het volgen van instructies op de website, heeft de klant geen oplossing gevonden en ervaart frustratie over het niet kunnen bestellen van boeken op tijd.

Mijn Klacht:

Ik heb al 10 geprobeerd om nieuwe wachtwoord te maken want de oude wachtwoord weet ik niet meer. Via e-mail krijg ik alleen maar.
Inlog naam
Klantnummer
En verder staat niets erop. Ik heb van alles geprobeerd om mijn boeken zo snel mogelijk te bestellen voor 10-07-2017. Help ik wordt gek van iddink. Ik de ze gebeld en ze zeiden dat de oplossing in de site staat maar dat is niet zo. Help mij aub.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon in kan loggen en de boeken heb besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het