Klacht: Verzending kwijt

TamaraAmy op 19 augustus 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een klant van Iddink heeft op 2 augustus een pakket met schoolboeken besteld, maar dit is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde telefoontjes op 19 augustus ontvangt de klant geen duidelijk antwoord en blijft de situatie onbevredigend, waardoor de dochter nog steeds zonder schoolboeken zit.

Mijn Klacht:

2 augustus is mijn pakket niet geleverd.
19 augustus nog steeds geen duidelijk antwoord.
Mijn dochter heeft nog steeds geen schoolboeken.
Teleurstellende reeks telefoons. Met een standaardzinnetje wordt er elke keer geantwoord: we zullen het melden.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw boekenpakket voor mijn dochter.
Er zijn 16 dagen verloren gegaan en nu zal ze deze niet op tijd krijgen met gevolg dat er betalende kopies moeten gemaakt worden op school.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TamaraAmy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM