Mijn Klacht:
2 augustus is mijn pakket niet geleverd.
19 augustus nog steeds geen duidelijk antwoord.
Mijn dochter heeft nog steeds geen schoolboeken.
Teleurstellende reeks telefoons. Met een standaardzinnetje wordt er elke keer geantwoord: we zullen het melden.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw boekenpakket voor mijn dochter.
Er zijn 16 dagen verloren gegaan en nu zal ze deze niet op tijd krijgen met gevolg dat er betalende kopies moeten gemaakt worden op school.


