Mijn Klacht:
Ik had een verspreide betaling aangevraagd en moest zelf een 1ste betaling doen heb ik gedaan op 4 september 2022 en 52.23 euro betaald op de website kwam te staan in behandeling deze week nog eens gekeken en ik behandeling was weg en kreeg een herinnering om te betalen dus trug een aanvraag gedaan want ik dacht dathet de1ste keer misschiel niet gelukt was en kon mijn bankafschriften ook niet nakijken wegens werken dus trug een aanvraag gedaan moest ik terug betalen 52.23 euro dus weer gedaan en toen kreeg ik een mail dat ik een brief ga krijge voor de verdere betalingen dit heb ik bij de eerste keer ook niet gekregen, achteraf ga ik naar de afschriften kijken en blijbaar was het de eerste keer WEL gelukt dus ik heb nu al 2x 52.23 euro betaald, ben al 2dagen naar iddink aant bellen maar krijg gewoon niemand aan de lijn en nu staat er op de website dat ik nog 2x moet betalen terwijl ik al 2x heb betaald
Gewenste Oplossing:
Dat ze eindelijk eens opnemen en alles fatsoenlijk in de computer zetten zodat ik nog maar 1keer moet betalen en geen 2x meer
