Klacht: Terugsturen boeken

edevuyst op 07 juli 2021 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Inleveren boeken school van mijn zoon via de school
Hij doet dit ook, leg deze in de kar die klaarstaat en zijn agenda op de tafel.
Nu krijg ik een factuur waarbij deze INGELEVERDE boeken worden aangerekend, .
Blijkbaar zouden deze niet ingeleverd zijn omdat er geen bewijsje bij is.
Reeds gemeld dat ik geen mailtje hiervan ontvangen heb, lag er idd geen bewijsje bij.
Mijn zoon heeft deze wel degelijk ingeleverd, dus in de kar liggen wel degelijk 2 boeken zonder bewijsje
Echter weigert iddink dit na te kijken.

Noch in het bericht van smartschool is te vinden dat hier een bewijsje bijmoet!
Daar ik hiervan geen mail ontvangen moet u mij eens vertellen hoe ik dit moet weten??

Graag een oplossing want de boeken zijn wel degelijk ingeleverd

MVG

Evi Devuyst

Gewenste Oplossing:

als de factuur wordt gecrediteerd ant de boeken zijn wel degelijk ingeleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door edevuyst
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM