Mijn Klacht:
Mijn kind van 12 heeft zijn boek niet ingeleverd op school. Door een misverstand op school zelf met de juf blijkbaar. Het boek en het inschrijvingsformulier waren wel meegegeven naar school.
Nu moet ik 4,5 euro verzendingskosten betalen EN nog eens – 23% van de aankoopwaarde van het boek?!
Gewenste Oplossing:
als de kosten van het gedeelte van de aankoopwaarde wegvallen. Verzendingskosten zal ik wel betalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
