Klacht: terugbetaling

jennyvc op 25 september 2017 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

boekenpakket besteld 232.50€ betaalt , pakket komt aan blijkt verkeerde pakket.
juiste boekenpakket besteld deze heeft een prijs van 130€
eerste pakket terug gestuurd, dus krijg van iddink nog 102.50€ terug.
nu beweren ze dat ik nog 14€ moet betalen en dat ze het bedrag dat terug gestord zou worden verrekend is en dat er nog 14€ openstaat.
ben het beu dit duurt nu al vanaf julie!
ik wil gewoon mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

als ik de bedragen die ze mij zouden terug storten volgens mail terug heb gehad.
1x 43€ en 1x 92.50€

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM