Terug

Klacht: Telefoon wordt niet opgenomen, maar wel in de wacht gezet…

Krisje70 op 26 augustus 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant heeft problemen met het inloggen op het account van haar zoon en wacht op een nalevering van schoolboeken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het niet gelukt om iemand te bereiken, wat als onacceptabel wordt ervaren voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in schoolboeken.

Mijn Klacht:

Mijn zoon kan niet inloggen op z’n account. We wachten nog op een nalevering van boeken, maandag moet hij weer naar school. Ik kan geen klantenservice bereiken, ook geen idee via de mail hoe te bereiken. Dat kan toch niet voor een bedrijf in schoolboeken?…

Gewenste Oplossing:

Graag contact via [email protected]. Dan aangeven hoe ik iemand kan bereiken daar. En graag de boeken leveren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krisje70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het