Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb zojuist meerdere pogingen gedaan om de klantenservice te bereiken. De 1e keer wordt de lijn na 5 minuten wachten niet beantwoord, de 2e keer ruim 6 minuten in de wacht gestaan, waarna de lijn eindelijk beantwoord werd. Met respect voor deze dame, maar ik werd al moe van haar houding en reactie. Heel oppervlakkig en ze kon geen vragen beantwoorden.
Ik heb een nabestelling gedaan voor een boek van Maatschappijleer en wil graag weten wanneer ik deze bestelling kan verwachten. De boeken behoren nl in zijn leerweg, maar blijkbaar moest je deze apart bestellen. Ook bijzonder dat de boeken niet standaard door Iddink geleverd worden.
Iddink, werk svp aan jullie bereikbaarheid, snelheid en dienstverlening!
Gewenste Oplossing:
Ik zou zsm informatie ontvangen over bovengenoemde bestelling en uiteraard hoop ik de bestelling zsm te ontvangen.
