Terug

Klacht: Telefonisch bereikbaar, 2 foute nummers op website en creditnota factuur niet ontvangen

Femke Bos op 16 september 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2022

Femke BOs heeft problemen ervaren met Iddink, omdat zij geen reactie heeft ontvangen op haar verzoek om een terugbetaling van 83 euro, ondanks dat zij haar gegevens in het klantenportaal heeft gewijzigd. Daarnaast is zij teleurgesteld over de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er twee foutieve telefoonnummers op de website staan, waardoor zij haar vragen niet kan stellen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg het verzoek mijn gegevens te wijzigen in het klantenportaal. netjes gedaan want ik zou 83 euro retour krijgen, 3 weken verder nog niets, Ik vertrouwde het al niet dus hoop dat het alsnog goed komt maar dat ik mijn vraag niet kan stellen en zelfs een klacht hierover moet indienen is toch te zot!

MVG Femke BOs

Gewenste Oplossing:

terugbelaktie / of mail van Iddink en storten van het bedrag.

Hoop dat u iets kunt doen, mvg Femke Bos

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Femke Bos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het