Mijn Klacht:
Hallo,ik heb boeken besteld en deze ook op tijd in huis gehad.
Na bijna een week op school hoor ik van mijn pleegzoon dat hij niet alle boeken heeft. Ik heb nagekeken en die boeken die hij nog nodig heeft staan allemaal in keuzevakken. dus niet de verplichte.
Hij heeft een keuzevak en dat is wiskunde, die heb ik ook ontvangen.
Nu wil ik de andere boeken, die niet op de lijst stonden maar wel verplicht zijn bestellen , en nu moet ik betalen omdat dit na de uiterste besteldatum is ?! Iemand heeft dus een fout gemaakt en deze boeken niet op de lijst van verplichte boeken gezet.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag de ontbrekende boeken bestellen maar ben niet van plan om de extra kosten te betalen voor iemand anders zijn fout.
