Mijn Klacht:
kind (klantnr 1404122heeft de boeken die in de factuur staan nooit ontvangen. Dit is bevestigd door school bij boeken inleveren. Kind zit al een jaar niet meer op school
iddink blijft aanmaningen sturen op de mail
is zelf niet bereikbaar telefonisch niet per email niet
moet via account communiceren maar account is allang opgeheven
Heb eerder wel een keer iemand aan de telefoon gehad die zou de aanmaning en rek uit het systeem halen. Kunt u svp de factuur crediteren
Gewenste Oplossing:
Creditnota schriftelijk of per e-mail


