Klacht: Schoolboeken !!

Gertjan Verheijden op 14 augustus 2017 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben medewerker van PostNL-Pakketdienst. De Iddink-Schoolboeken (en die van VanDijk) worden o.a. verstuurd met PostNL-Pakketdienst. Ik vindt het uiterst merkwaardig dat Iddink de Schoolboeken juist NU verstuurd, bijna iedereen is op vakantie, zeker de gezinnen met kinderen waar voor de boeken juist bestemd zijn. Buren zijn uiteraard ook niet thuis (op vakantie) en degene die wel thuis zijn nemen de “boeken’ niet (meer) aan. Kan dit volgend jaar niet anders want nu zitten alle Postkantoren ermee (het wordt 2 keer aangeboden en dan verzonden naar het Postkantoor).

Gewenste Oplossing:

Als de boeken verstuurd worden "buiten" de vakantieperiode, rechtstreeks naar het Postkantoor gaan en/of dat er een brief word gestuurd dat ze de boeken ergens kunnen afhalen gedurende een bepaalde periode e.d.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM