Een klant van Iddink meldt dat de schoolboeken voor haar dochter nog steeds niet zijn geleverd, waardoor het kind al 1,5 week achterloopt. Ondanks herhaaldelijk bellen met de klantenservice van Iddink, is er geen oplossing geboden.
beste, de schoolboeken van mijn dochter zijn nog steeds niet geleverd. Kind loopt al 1,5 week achter. Heb herhaaldelijk gebeld met Iddink, maar er gebeurt niets.
zsm boeken ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Reactie van de melder van de klacht lilimarco
1 jaar geleden - telefonisch bereikbaar maar oplossing komt niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
