Terug

Klacht: school gaf ons een robin-pas code

[email protected] op 25 juli 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de robin-pas code die hij van zijn school ontving. Ondanks het invoeren van de code bij het bestellen van boeken voor het volgende schooljaar, is de korting niet van de factuur afgetrokken en blijkt er een maandelijkse betaling te zijn. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zonder resultaat, en hoopt op een snelle reactie op zijn email.

Mijn Klacht:

Beste.
Hierbij wou ik een klacht melden ivm een robin-pas code dat ik van school kreeg.
Bij de bestelde boeken (volgend schooljaar sept 22) gaf ik mijn robin-pas code in en nu blijkt dat die korting van mijn factuur niet is afgetrokken en zie ik dat het ook maandeljks te betalen is. Bereikbaarheid via tel.heeft niks opgeleverd, Hoop dat ze ook deze mail gekregen hebben( zijn zo moeilijk te bereiken ) Daarmee deze mail.Hopend op een vlug antwoord van jullie terug.Heb ook reeds de school verwittigd van de niet korting

Gewenste Oplossing:

Zo vlug mij op de hoogte houden bij verder verloop daarvan....

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het