Mijn Klacht:
Ik heb een eerste bestelling gedaan, deze liep vast bij betalen dus afgebroken. De volgende dag een nieuwe bestelling gedaan en betaald. Op zich simpel maar daarna gaat alles fout. Ik krijg factuur na factuur, steeds andere informatie van de klantenservice en de verkeerde bestelling is geannuleerd door Iddink. Resultaat: een openstaande factuur dus geen boeken. En een oplossing hiervoor lijkt onmogelijk te realiseren. Ik heb talloze apps, telefoontjes en mailtjes verder maar geen oplossing helaas.
Gewenste Oplossing:
Juiste informatie en een levering van schoolboeken. En de juiste informatie verwerkt in de digitale omgeving anders blijft het gedoe.
