Klacht: Rekeningen blijven sturen en onbereikbaar

peteranita2003 op 28 september 2017 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 28 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iddink heeft een boekenpakket bezorgd en daarbij ontbrak 1 boek. Dit verplichte boek is nageleverd maar ook een rekening erbij.
Hierover gebeld en er werd gezegd dat het hun fout was en rekening werd vernietigd.
Nu weer rekening gehad en met verhoging.
Iddink weer gebeld maar toen de telefoniste het te moeilijk vind gooide ze de hoorn erop!!!!!
Daarna was iddink niet meer te bereiken. Telefonisch en per mail geen enkele reactie meer

Gewenste Oplossing:

Ontbrekende boek is meteen nageleverd.

Maar nu graag de rekening verwijderen en niet steeds blijven sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM