Terug

Klacht: probleem bestelling annuleren

Maryem titk op 04 juli 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2023

Wafaa Titkine heeft een probleem met het annuleren van een bestelling bij Iddink. Ze heeft de bestelling nog niet afgerond, maar kan niet opnieuw bestellen omdat haar eerdere bestelling nog in behandeling is. Ze vraagt om hulp bij het annuleren van de bestelling en het opnieuw plaatsen van de order.

Mijn Klacht:

Beste Iddink
ik heb onlangs een bestelling willen plaatsen voor Maryem Titkine op iddink. ik had de bestelling nog niet afgerond omdat ik de verkeerde betalingsmethode hebt toegepast. nu wil ik opnieuw bestellen maar er wordt aangegeven dat mijn vorige bestelling wordt verwerkt. ik vraag me af hoe ik dit kan annuleren en waarom ik geen optie vindt om opnieuw de boeken te bestellen?
ik hoop dat jullie mij dringend kunnen helpen, bedankt.
de klantennumer is; 455148

Met vriendelijke groeten
Wafaa Titkine

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat iddink mijn vorge bestelling annuleert zodat ik een nieuwe bestelling kan maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maryem titk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het