Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Graag wil ik een melding maken over het niet bezorgen van een pakket.
Vandaag zou het pakket bezorgd worden door PostNl tussen 10:30-13 uur. Wij zijn de gehele dag thuis geweest en krijgen per mail een melding dat de bezorger
langs is geweest. Als dit zo was geweest dan hoort men een schrijven achter te laten. Dit is niet gebeurd.
Nu vraagt u zich af waarom ik dit meld. Dit is de derde keer dat PostNl geen pakket bij ons bezorgd en wel een melding hiervan doet. Vervolgens niks achter laat dat ze
geweest zijn (wat wel hoort). en dan een nieuwe datum afspreekt. Dit houdt in dat ik wederom thuis mag wachten. Ik heb reeds meerdere klachten ingediend bij PostNL
zonder resultaat. De bedrijven die ons pakketen heeft verzonden breng ik op de hoogte zodat hun hier een melding van kunnen maken bij Post Nl in de hoop op beterschap.
Ik hoop dat u er wat mee gaat doen, want dit is zeer vervelend.
Met vriendelijke groet,
Sarina Westendorp
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat u contact op neemt met Post Nl en er melding van maakt zodat niet meer mensen de dupe worden van Post Nl.
