Een klant van Iddink heeft aangegeven dat zijn pakket op het verkeerde adres is verzonden. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft hij geen antwoord gekregen. De klant hoopt op een snelle oplossing om te voorkomen dat hij zonder boeken naar school moet.
Beste,
Mijn pakket werd op het verkeerde adres verzonden ik probeerde telefonisch contact op te nemen maar kreeg nooit antwoord, Ik hoop dat dit snel word opgelost of anders moet in naar school gaan zonder boeken
Ik ben tevreden als jullie iets kunnen doen aan mijn pakket dat op het verkeerde adres is verzonden,en dat jullie je klantenservice beter kan zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
