Klacht over Iddink: Pakket niet geleverd

Klacht: Pakket niet geleverd

Hamiani issam op 04 september 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Meld uw Klacht over Iddink

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Iddink

Categorie Boeken

Status Nieuwe klacht

Datum 4 september 2023

Een klant heeft problemen ervaren met de levering van een pakket van Iddink, dat via PostNl verzonden zou worden. Na een mislukte levering ontving de klant een briefje van PostNl, maar Iddink kon geen hulp bieden bij het contact met de koerier. Hierdoor is het pakket na de tweede lesdag nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

PostNl, het koerierbedrijf waarmee iddink werkt, liet een briefje in het brievenbus dat het pakket niet kan geleverd worden zonder extra info. Ik bel iddink met de vraag of zij PostNl kunnen contacteren en laten weten waar ik het pakket kan gaan afhalen. Hun antwoord: wij kunnen niets doen. Als wij het pakket terugkrijgen, sturen wij het opnieuw. Het resultaat is dat na de 2de lesdag nog niets is gestuurd. Dit is niet correct.

Gewenste Oplossing:

Pakket zsm sturen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hamiani issam

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Iddink

Zo werkt het

Klacht: Pakket niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Iddink

Vergelijkbare klachten in Boeken