Een klant met het nummer 278667 heeft op 27 juni een bestelling geplaatst en deze direct betaald voor een bedrag van 64,03 euro. Ondanks deze betaling ontvangt de klant een aanmaning voor een openstaand bedrag van 16,58 euro, waarvoor hij om verduidelijking vraagt.
Klantnummer 278667
Ik heb op 27/6 een bestelling gedaan en deze ook onmiddellijk betaald voor een bedrag van 64.03€. Nu krijg ik een aanmaning van een openstaand bedrag van16.58 maar dit is reeds betaald in juni.
Graag info!
Mvg,
graag antwoord op mijn vraag en factuur annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
