Mijn Klacht:
We hebben meerder malen contact gehad met iddink (zowel via het portaal als per telefoon) over een boek welke Iddink onterecht als niet ingeleverd heeft aangemerkt.
Nu krijgen we een aanmaning voor het openstaande bedrag. En dat terwijl het opgelost was.
We nemen aan dat Iddink bij de telling van de boeken het boek weer is tegengekomen.
We willen dat Iddink het nu even oplost.
Gewenste Oplossing:
Een credit nota, want wij hebben het boek gewoon ingeleverd. En vinden het raar dat we moeten betalen voor iets wat we niet hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
