Terug

Klacht: Onterechte factuur

Necati Yener op 22 november 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2023

Een klant van Iddink heeft herhaaldelijk onterecht facturen ontvangen, ondanks het terugsturen van boeken naar het distributiecentrum in Ede. Pogingen om telefonisch contact op te nemen en e-mails te versturen bleven onbeantwoord, terwijl de klant bewijs heeft van de verzending via UPS.

Mijn Klacht:

Ondanks ik mijn boeken heb opgestuurd naar de distributiecentrum van Iddink in Ede heb ik toch 3 keer een factuur binnen gekregen. Ik heb zelf ook vaker gebeld maar werd er niet opgenomen en de mails die ik heb gestuurd kregen geen reactie terug ik heb bewijs van de gestuurde boek via UPS

( AanleverlocatieKILINCLAR AUTOMATERIALEN BREDA/ 22c spinnenveld Breda 4815HS)

Aanleveringstijdstip: 20-07-2023 10:50
Pakket details-1Z455E8W9139719469

Gewenste Oplossing:

Ik wil de geld terug voor de onterechte factuur die ik toch moest betalen van de boek waarvan ik bewijs heb dat ik het heb opgestuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Necati Yener
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het